Ils sont compétents aussi de mon côté. Aucune arnaque. L’explication vient par la suite si elle est nécessaire mais souvent le « non » suffit, et c’est plutôt bien accepté par les chefs qui passent directement en mode négociation au lieu de critiquer. C’est un truc que j’essaie de faire de manière raisonnable de mon côté et ca passe plutôt bien.